Sıkça Sorulan Sorular
Dik duruş korsesi seçimi, beden, kullanım süresi, kargo, ödeme, iade ve beden değişimi hakkında en çok sorulanlar. Cevabını bulamadığınız bir soru varsa arayın.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stoktaki ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo takip bilgisi SMS ve e-posta ile iletilir; teslim süresi bölgenize göre değişebilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye genelinde kargo ücretsizdir. Gönderiler Anlaşmalı kargo (Yurtiçi / Aras / MNG) ile yapılır.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödeme adımında kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı, kredi kartına 12 aya varan taksit) ve havale/EFT seçenekleri sunulur. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.
Ürünler orijinal ve faturalı mı?
Evet. Tüm ürünler orijinaldir ve Dik Duruş Korsesi adına faturalandırılır. Garanti kapsamındaki cihazlarda üretici ya da distribütör garantisi geçerlidir.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Mesafeli satış mevzuatı gereği ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünler için telefon ya da e-posta ile bize ulaşmanız yeterlidir. Hijyen gerektiren tek kullanımlık ürünlerde yasal istisnalar uygulanır; ayrıntılar İade ve Değişim Koşulları sayfasındadır.
Ürün seçiminde yardım alabilir miyim?
Elbette. Hafta içi 09:00 – 18:00, Cumartesi 09:00 – 14:00 arasında 0544 992 38 44 numaralı hattımızdan ya da WhatsApp üzerinden (0544 992 38 44) bize ulaşabilirsiniz; kullanıcının ihtiyacına göre doğru ürünü birlikte belirleriz.
Beden olmazsa değiştirebilir miyim?
Evet. Denenmiş ama kullanılmamış, etiketi ve ambalajı yerinde olan korseyi 14 gün içinde başka bedenle değiştirebilirsiniz. Sipariş vermeden önce göğüs ve bel çevrenizi ölçüp ürün sayfasındaki beden aralığıyla karşılaştırmanızı, emin olamazsanız ölçülerinizi bize yazmanızı öneririz.
Dik duruş korsesi kadın ve erkek için farklı mı?
Sitemizdeki dik duruş korselerinin ve bandajlarının çoğu unisekstir; seçimi cinsiyet değil göğüs/bel çevresi ve beden aralığı belirler. Ürün sayfasında aksi yazmıyorsa model hem kadınlar hem erkekler için uygundur.
Kurumsal ya da toplu alım için teklif alabilir miyim?
Evet. Fizik tedavi merkezleri, ortopedi klinikleri, eczaneler, medikal mağazalar ve kurumlar için Kurumsal Satış sayfamızdan teklif talebi oluşturabilirsiniz; talebinizi en kısa sürede yanıtlarız.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Sipariş Takip sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Üye girişi yapıp verdiğiniz siparişler Hesabım bölümünde listelenir; üye olmadan verdiğiniz siparişleri bu sayfadan takip edebilirsiniz.
Sipariş verdikten sonra fatura nasıl ulaşır?
Faturanız e-fatura/e-arşiv olarak sipariş e-posta adresinize gönderilir; kurumsal fatura için sipariş formunda vergi bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.